FAQ
Preguntas Frecuentes
¿Quienes Somos?
Megaimprenta.cl es un ecommerce o tienda en linea de impresiones publicitarias por mayor y por menor, contamos con una plataforma web avanzada con pagos en linea (WebPay de Transbank), facturación automática, carga de archivos online, selector de fecha de entrega, cientos de plantillas de diseño profesionales, testimonios reales de clientes y un portafolio con fotos reales de cientos de trabajos realizados.
Somos una empresa establecida legalmente bajo la razón social Grupo SEP SpA, con inicio de actividades (SII) y facturación electrónica.
Como se compra en megaimprenta.cl
Comprar en linea es muy fácil y rápido, miles de productos se compran a diario en tiendas online, incluso zapatos, por lo que las impresiones no son la excepción.
1- En www.megaimprenta.cl selecciona el producto o servicio que deseas.
2- Especifica la cantidad que necesitas y si tienes tu propio diseño o necesitas que nosotros lo diseñemos.
3- El sistema te arrojara automáticamente la cotización.
4- Si estas conforme, selecciona el botón añadir al carrito.
5- A continuación ingresa tus datos personales para el envió.
6- Selecciona tu forma de envió y forma de pago.
7- Ingresado el pago, recibirás un correo automático de confirmación, si seleccionaste tengo el diseño listo envíalo a graficas@megaimprenta.cl, si solicitaste el servicio de diseño gráfico, nuestro diseñador se pondrá en contacto contigo por email o WhatsApp para confeccionarlo.
8- Recibido o aprobado el diseño, inicia la producción y tu pedido sera despachado por el medio elegido en los dias que se te indiquen.
¿Cuales son las formas de pago?
Usted puede concretar su pago de 3 maneras.
1) Deposito o transferencia bancaria a nuestra cuenta empresa.
2) WebPay Plus, pago con tarjetas de crédito y débito.
¿Cuanto tardan en realizar mi pedido?
Nuestros tiempos de producción normales son de 1 a 5 días hábiles desde recibido el pago y aprobado el diseño.
Puedes consultar antes de ingresar tu pedido, nuestra cola de trabajos para saber el tiempo de producción de tu pedido, pedidos grandes o especiales pueden tardar más de 10 días hábiles. (Ejemplo cajas de fósforos).
¿Emiten factura?
Claro somos una empresa establecida, cuando realizas un pedido en megaimprenta.cl los precios llevan el IVA Incluido, en el final de la compra se te solicitaran los datos de facturación.
La facturación es electrónica y es enviada a tu correo electrónico.
¿Como puedo ver trabajos realizados?
Es muy simple, ve a nuestra sección de la web llamada portafolio en el menu o pinchando aquí y podrás ver fotos reales de los cientos de trabajos realizados, se puede hablar mucho, pero como sabes una foto vale mas que mil palabras.
¿Cuales son los métodos de envió?
Despachamos a todo Chile, a domicilio por Starken o a oficinas de Chilexpress, envio por pagar en destino, a excepción de las ofertas que se detallan con envió gratis.
¿Puedo retirar en algún lugar físico?
No es posible ya que somos un ecommerce, una tienda de impresiones en linea, nuestros pedidos no se retiran, se despachan a todo Chile, a domicilio por Starken o a oficinas de Chilexpress, el envió por defecto es por pagar en destino a excepciones de las ofertas que detallan tener envió gratis.
¿Como envió mi diseño?
Muy simple, puedes subirlo directo en el proceso de compra o solo adjunta tu archivo en un email dirigido a ventas@megaimprenta.cl, si tu archivo pesa mas de 25mb probablemente no puedas enviarlo por correo, pero puedes enviarlo por la plataforma de envio de archivos www.wetransfer.com hasta 2GB.
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